Historia - Nestlé y su implementación en procesos de reclutamiento y selección de personal y liderazgo empresarial

  

      

     Es una empresa multinacional suiza de alimentos y bebidas. Su objetivo es ofrecer una cartera de productos que evolucionen con las necesidades del consumidor, ofreciendo buena nutrición y deleite los sentidos, contribuyendo a una vida más saludable y equilibrada. Posee un modelo de creación de valor a largo plazo, basada en la búsqueda equilibrada de crecimiento de la línea de base y de rendimiento eficiente en el uso de los recursos, así mismo, en la eficiencia del capital mejorado. El secreto para alcanzar los objetivos es contar con una cultura organizacional de alto rendimiento que es reforzada por un desarrollo y compensación diferencial. 

     Las prácticas comerciales de Nestlé se han regido por la integridad, honestidad, el trato justo el pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables. Los colaboradores de Nestlé alrededor del mundo han mantenido y cumplido los principios empresariales corporativos, prescribiendo ciertos valores y principios con lo que se han comprometido. La naturaleza del código no está destinada a cubrir todas las situaciones posibles que puedan ocurrir. Está diseñado para proporcionar un marco de referencia para medir cualquier actividad. (Nestle, 2020). 

     Nestlé concede gran importancia a la formación y al desarrollo de sus colaboradores, pero es así mismo consciente del hecho de que la selección del personal adecuado es crucial y que la misma tendrá un efecto multiplicador sobre los esfuerzos de formación.

-  Cuando se presenta una vacante en Nestlé S.A., empieza un proceso de selección el cual se da a través de los siguientes pasos:

-    Preselección de Hojas de Vida, (Interna y a través de Outsourcing) teniendo en cuenta la descripción del cargo y el perfil del mismo.

-  El proceso de selección se inicia a través de un Outsourcing quien lo contactará para entrevistas y pruebas.

-  Entrevista en el Área de Selección y Desarrollo. El objetivo de dicha entrevista será determinar si el candidato se adecua al perfil del cargo y posee las competencias exigidas por la Organización.

-     Evaluación del idioma inglés y evaluación técnica si el cargo lo requiere.

-    Entrevista con el Jefe Inmediato del cargo, quien evalúa las competencias del candidato para el cargo.

-    Entrevista con el Vicepresidente del Área, dependiendo del impacto del cargo.

-    Selección de la persona que ocupará la vacante.

-   Se contacta a la persona seleccionada para iniciar el Proceso de Ingreso y citación a oferta laboral.

-     A los participantes no seleccionados se les comunicará vía e-mail

     En Nestlé se cree en un estilo de liderazgo integral, es decir, aquél que lidera para ganar, gestiona para obtener resultados, desarrolla talento y equipos, compite de forma proactiva y se conecta con el entorno externo. Este estilo de liderazgo genera una ventaja competitiva que permite crear valor compartido para los accionistas y para la sociedad 

     A los encargados de todos los niveles les preocupa más liderar y motivar a los colaboradores para añadir valor a la compañía y la sociedad que ejercer una autoridad formal, requiriendo un fuerte compromiso personal para de cada uno y una visión común orientada hacia los resultados. 

     Según Nestec Lt, ( 2011) , para lograr éxitos continuos es preciso que cada líder de Nestlé comprenda el contexto y lo aproveche, tal y como se describe en los principios siguientes: 

Liderar para ganar: 

- Adquiere credibilidad gracias a la coherencia en su actuación, liderazgo y consecución de logros. 

- Tiene la capacidad de sopesar distintas perspectivas y crear un ambiente de innovación. Esto supone la apertura hacia el riesgo y posibilidades de cometer errores, pero también la disposición necesaria para corregirlos y aprender de ellos. 

- Cree en la importancia de alinear y manejar expectativas. 

- Tiene intereses amplios, una buena formación general, un comportamiento responsable y un estilo de vida equilibrado. 

Gestionar para obtener resultados 

- Aprecia el compromiso personal y el coraje en la ejecución. Esto incluye la capacidad y voluntad de tomar iniciativas y asumir riesgos manteniendo la serenidad en circunstancias de presión. 

- Valora la colaboración proactiva para crear sinergias a nivel local, regional y global. 

- Está abierto al cambio y es capaz de ponerlo en marcha y gestionar sus consecuencias. 

- Cree en la consecución de objetivos empresariales basados en el cumplimiento y en prácticas sostenibles. 

Desarrollar talento y equipos: 

- Le apasiona crear y mantener un entorno en el que las personas sienten un compromiso personal por el trabajo y dan lo mejor de sí mismos para contribuir al éxito de la empresa. 

- Se interesa por los futuros líderes y la forma en todas aquellas áreas que les permitan avanzar en su trabajo y ampliar sus capacidades. 

- Entiende la importancia del aprendizaje y la mejora continua, así como la del libre intercambio de conocimientos e ideas con otras personas. 

- Se compromete a evaluar el desempeño, expresar y recibir comentarios sinceros, precisos y oportunos en un ambiente de respeto mutuo. 

- Cree en la importancia de formar equipos diversos y promueve las ventajas derivadas del balance de género. 

Competir y conectarse externamente: 

- Busca constantemente la forma de satisfacer a sus consumidores y clientes, al tiempo que atrae a otros nuevos de manera diferenciadora y atractiva. 

- Muestra curiosidad y apertura mental, así como un alto grado de interés por otras culturas y estilos de vida. 

- Cree en la apertura y el diálogo con grupos de interés externos sobre las tendencias futuras de la sociedad, la tecnología, los hábitos de consumo y las oportunidades de negocio. 

- Comprende el impacto externo de las operaciones y, por consiguiente, busca de forma proactiva comprometerse y colaborar con la comunidad, las autoridades, los accionistas y otros grupos de interés. 

Nestlé. (2020). Code of Business Conduct. Nestlé, https://www.nestle.com/aboutus/businessprinciples/code-of-business-conduct.

Nestlé. (s.f.). Proceso de Selección. Nestlé, https://www.elempleo.com/sitios-empresariales/colombia/nestle/proceso.asp.